Regulamin Sklepu
Internetowego SKAKADEMIA.PL

1. Postanowienia ogólne
   • Sklep internetowy SKAKADEMIA.PL prowadzony jest przez Łukasza Woźniaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą ŁUKASZ WOŹNIAK, NIP: 8882991674.
   • Kontakt: e-mail: bok@skakademia.pl.
   • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
2. Definicje
   • Sprzedawca – Łukasz Woźniak, prowadzący sklep internetowy SKAKADEMIA.PL.
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
   • Produkt fizyczny – towar materialny oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego.
   • Produkt cyfrowy – treści cyfrowe (np. kursy online lub e-book) dostępne w formie elektronicznej.
   • Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zgodnie z regulaminem.
3. Zasady korzystania ze sklepu
   • Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym regulaminem.
   • Składanie zamówień możliwe jest po podaniu danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
   • W celu złożenia zamówienia Klient musi mieć pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Składanie zamówień
   • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową SKAKADEMIA.PL.
   • W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt (fizyczny lub cyfrowy), dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
   • Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
   • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
5. Płatności i dostawa
   • Płatności:
     • Płatność online za pośrednictwem systemu PayU.
   • Dostawa produktów fizycznych:
     • Realizowana przez firmy kurierskie: InPost, Poczta Polska.
     • Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
     • Czas realizacji zamówienia wynosi od 1- 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
   • Dostawa produktów cyfrowych:
     • Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionego kursu online  maksymalnie w ciągu 12 godzin.
     • W przypadku zakupu e-booka klient otrzymuje produkt cyfrowy bezpośrednio na adres e-mail podany podczas rejestracji.
     • Dostęp do produktów cyfrowych jest realizowany poprzez dedykowaną platformę do szkoleń online TutorLMS PRO, do której dane logowania lub link aktywacyjny zostaną przesłane na podany adres e-mail lub udostępnione na koncie użytkownika w sklepie internetowym.
6. Prawo odstąpienia od umowy
   • Produkty fizyczne:
     • Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktów fizycznych w terminie 14 dni od ich otrzymania, bez podania przyczyny.
     • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail: bok@skakademia.pl).
     • Klient zobowiązany jest zwrócić produkt na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
     • Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.
     • Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
   • Produkty cyfrowe:
     • Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu treści cyfrowych, które zostały dostarczone w pełni za wyraźną zgodą Klienta, przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
     • Klient zostaje poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy przed dokonaniem zakupu i musi wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowych w tym trybie.
7. Reklamacje i gwarancje
   • W przypadku stwierdzenia wad produktu (fizycznego lub cyfrowego), Klient ma prawo złożyć reklamację.
   • Reklamację można zgłaszać na adres e-mail: bok@skakademia.pl 
   • Reklamacja powinna zawierać:
     • Imię i nazwisko Klienta,
     • Opis wady produktu,
     • Dowód zakupu (np. faktura, paragon).
   • Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
8. Odpowiedzialność Sprzedawcy
   • Sprzedawca odpowiada za zgodność produktów (fizycznych i cyfrowych) z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
   • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu cyfrowego z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. błędny adres e-mail).
9. Dane osobowe
   • Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
   • Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie SKAKADEMIA.PL.
10. Postanowienia końcowe
    • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
    • Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Data obowiązywania regulaminu: 28.11.2024